Заставьте Интернет работать на ваш ресторан

«Заставьте Интернет работать на ваш ресторан» — это настольная книга рестораторов, маркетологов, PR-менеджеров и SMM-специалистов, занимающихся продвижением кафе и ресторанов. В ней собрано множество бизнес-кейсов, иллюстрирующих поистине безграничные возможности Интернета, позволяющие раскрутить ресторан, привлечь новых гостей и повысить лояльность постоянных посетителей без серьезных финансовых вложений.

Facebook, «ВКонтакте», Instagram, YouTube, TripAdvisor, e-mail рассылки, купонные сервисы, блоги и форумы, контекстная реклама, контент-маркетинг, мобильные приложения — в этой книге вы найдете 1000 и 1 способ продвижения ресторана в Сети.

Как сделать сайт ресторана более посещаемым, как работать с отзывами в Интернете, как увеличить аудиторию сообществ в социальных сетях, как вовлекать гостей ресторана в коммуникацию через Instagram, что нужно для успеха на YouTube, как сделать рассылку интересной, как использовать контекстную рекламу, чем привлекательны и опасны купонные сервисы, как использовать мобильные приложения для продвижения ресторана — об этом и многом другом под обложкой данной книги.

Рассказывая о каждом инструменте продвижения, автор приводит яркие примеры, основанные на практике самых известных российских и зарубежных ресторанов, ресторанных сетей и сервисов доставки еды. Эти примеры позволят вам перенять лучший опыт и превзойти его.

Почему мы издали эту книгу?

Потому что она идет в ногу со временем — все маркетинговые приемы здесь рассматриваются на примере модных ресторанов, кафе и сервисов доставки еды («Турандот», «Воронеж», White Rabbit, Starbucks, KFC, Burger King, «Кофе Хауз», Delivery Club и др.), а все ссылки сопровождаются QR-кодами. Вооружитесь этой книгой и мобильным телефоном — и победа в борьбе с конкурентами точно будет за вами!

О чем эта книга

Эта книга о том, как с помощью интернета и средств электронного маркетинга можно выделиться среди конкурентов, качественным образом улучшить клиентский сервис, повысить узнаваемость ресторана и лояльность аудитории, выстроить коммуникации с потенциальными и существующими клиентами.

Эта книга поможет вам:

• определить, какие инструменты использовать для продвижения ресторана;
• узнать, как правильно применять эти инструменты;
• выстроить собственную стратегию электронного маркетинга;
• оценить эффективность применения каждого маркетингового инструмента.

Мария Жоголева — консультант по интернет-маркетингу, имеет большой опыт продвижения и оптимизации сайтов, увеличения конверсии на проектах в два и более раз, повышения дохода, приносимого сайтом клиента, в три раза и более; провела десятки успешных рекламных кампаний.

Содержание книги

Глава 1. Электронный маркетинг

Глава 2. Мобильный маркетинг

Глава 3. Сайт ресторана

Глава 4. SEO для сайта ресторана

Глава 5. Контент-маркетинг

Глава 6. Отзывы

Глава 7. Социальные сети

Глава 8. Рассылка для ресторана (e-mail маркетинг)

Глава 9. Контекстная реклама

Глава 10. Размещение рекламы на специализированных ресурсах

Глава 11. Купонные сервисы

Глава 12. Геосервисы

Глава 13. YouTube для продвижения ресторана

Глава 14. CRM-системы

Глава 15. Оценка эффективности применения комплекса электронного маркетинга